Regulile magazinului

Regulile magazinului

Magazinul online kapeolaser.pl este condus de companie

KAPEO Laser Sp. z o. o

Sf. Pompierul 3

83-321 Msciszewice

KRS: 0000468604 NIP: 6040159974 REGON: 221905359

Depozit - depozitul principal este situat în Mściszewice 83-321, Strazacka 3.

Departamentul de Reclamații și Retururi care funcționează în cadrul Depozitului, care este situat în depozitul din Mściszewice 83-321, Strazacka 3. se ocupă de reclamații, declarații de retragere din contract

si declaratii privind returnarea produsului dupa termenul limita de retragere din contract. Livrările trebuie să fie adresate la adresa Depozitului indicată mai sus.

Magazin online Kapeo Laser - condus de Magazinul online, disponibil sub domeniul Internet www.kuto.pl precum și alte funcționalități disponibile pe site-ul www.kapeolaser.pl.

Coș - funcționalitatea Magazinului Online KAPEO Laser în care sunt vizibile produsele selectate de Client pentru achiziție, precum și determinarea și modificarea datelor comenzii, în special: numărul produselor, adresa de livrare, datele facturii, modalitatea de livrare, Modalitate de plată.

Pagina produsului - o pagină din magazinul online Kapeolaser.pl unde sunt prezentate informații despre produs.

Biroul Serviciu Clienți - Centrul Serviciului Clienți disponibil la numărul de telefon .. și adresa de e-mail laser@kapeolaser.pl

Firma de curierat - BPS, RABEN

§1 Dispoziții generale

1. Prezentele reglementări definesc regulile de utilizare a Magazinului Online KAPEO Laser, plasarea comenzilor pentru produsele disponibile în Magazinul Online KAPEO Laser, livrarea produselor comandate către Client, plata prețului de vânzare al produselor de către Client, dreptul Clientului de a retragerea din contract și regulile de depunere și procesare a reclamațiilor.

2. Pentru a utiliza magazinul online KAPEO Laser, inclusiv parcurgerea sortimentului magazinului online KAPEO Laser și plasarea comenzilor pentru produse, sunt necesare următoarele:

a.) un computer cu acces la Internet și un browser web precum: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari;

b.) un cont de e-mail activ (e-mail).

3. Clientul este îndreptățit și obligat să utilizeze magazinul online KAPEO Laser în conformitate cu scopul propus.

4. Clientul este obligat să se abțină de la orice activitate care ar putea afecta buna funcționare a Magazinului online KAPEO Laser, inclusiv în special orice interferență cu conținutul Magazinului online KAPEO Laser sau elementele sale tehnice, inclusiv furnizarea de conținut ilegal. Este interzisă utilizarea magazinului online KAPEO Laser în alte scopuri decât scopul propus, inclusiv în special trimiterea de spam, desfășurarea oricăror activități comerciale, publicitare, promoționale pe site-urile magazinului online KAPEO Laser etc.

§2 Reguli de utilizare a magazinului online KAPEO Laser

1. Autentificarea în Magazinul Online KAPEO Laser se face prin introducerea adresei de e-mail și a parolei furnizate la înregistrarea contului Clientului în formularul de autentificare, precum și prin acceptarea reglementărilor Magazinului Online KAPEO Laser.

2. Un client care s-a înregistrat (a creat un cont) în Magazinul online KAPEO Laser poate folosi toate funcționalitățile disponibile ale Magazinului online KAPEO Laser, inclusiv plasarea comenzilor pentru produsele disponibile în Magazinul online KAPEO Laser.

3. Compania este îndreptățită să blocheze contul Clientului dacă funcționarea acestuia în cadrul Magazinului Online KAPEO Laser încalcă legile general aplicabile, drepturile terților (inclusiv în special drepturile asupra proprietății necorporale), drepturile personale ale terților, principiile coexistenței sociale sau prevederile prezentului regulament. Clientul va fi notificat cu privire la intenția de a bloca contul Clientului la adresa de e-mail înregistrată în prezent în Magazinul Online KAPEO Laser.

4. Societatea are dreptul de a elimina din Magazinul Online KAPEO Laser Materiale care contin continut ilegal, care incalca drepturile tertilor, drepturile personale, principiile de convietuire sociala sau prevederile prezentului regulament. Clientul va fi notificat cu privire la intenția de a elimina Materialele postate de Client la adresa de e-mail înregistrată în prezent în Magazinul Online KAPEO Laser.

5. Clientul este obligat să păstreze secretul:

autentificare și parola la contul dumneavoastră în Magazinul Online KAPEO Laser, deoarece acestea sunt folosite pentru a verifica identitatea Clientului înregistrat în Magazinul Online KAPEO Laser.

6. Clientul are acces la istoricul comenzilor sale.

7. Compania nu este responsabilă pentru eventualele daune rezultate din furnizarea de către Client de date neadevărate, învechite sau incomplete care au ca rezultat nerespectarea termenilor prezentului Regulament. Datele furnizate de client nu pot încălca prevederile legii aplicabile în prezent și drepturile și drepturile personale ale terților.

8. Compania își rezervă dreptul de a modifica valoarea costurilor de livrare, în special

în cazul modificării listelor de prețuri a serviciilor prestate de entitățile care efectuează livrări. Această prevedere nu se aplică comenzilor deja în curs.

§3 Informații despre produse

1. Informații despre produsele disponibile în sortimentul Magazinului Online KAPEO Laser

2. Prețurile produselor indicate pe site-ul magazinului online KAPEO Laser:

A.) nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare depind de metoda de livrare a produsului aleasă de Client, precum și de valoarea și mărimea comenzii. Costurile de livrare sunt date la alegerea metodei de livrare a produsului de catre Client. Costul total al comenzii (adică prețul produselor împreună cu costurile de livrare și costurile serviciilor suplimentare, dacă acestea sunt furnizate de Companie și selectate de Client) este indicat în coș înainte de plasarea comenzii de către Client.

§4 Termenii de onorare a comenzii

1. Clientul poate plasa comenzi pentru produse disponibile în sortimentul magazinului online KAPEO Laser ca client înregistrat (după autentificarea în contul clientului).

2. Pentru a plasa o comandă, trebuie să:

a.) selectați produsul care face obiectul comenzii, apoi faceți clic pe butonul „Adaugă în coș” (sau echivalent), iar dacă doriți să cumpărați mai multe produse, această acțiune trebuie repetată pentru fiecare dintre produsele selectate;

b.) după finalizarea procesului de selecție a produsului, mergeți la „Coș”, apoi:

– alegeți modalitatea de livrare a produsului și, dacă metoda selectată de livrare a produsului o impune, tipul de expediere;

– în cazul în care comanda este livrată printr-o Companie de Curierat: introduceți detaliile destinatarului comenzii și adresa la care urmează să fie livrat produsul. Dacă livrarea este selectată de o Companie de Curierat, este necesar ca Clientul să furnizeze suplimentar un număr de telefon pentru a contacta curierul;

– introduceți datele facturii, dacă acestea sunt diferite de datele pentru ridicarea comenzii;

– faceți clic pe butonul „Comandă și plătește” sau similar;

3. În cazul plății în avans, trebuie să plătiți și comanda în una dintre modalitățile de plată disponibile.

4. Subiectul comenzii poate fi livrat Clientului - in functie de alegerea acestuia si de marimea produselor comandate:

- la adresa indicata de Client in comanda - Societate de Curierat, daca Clientul a ales aceasta forma de livrare;

5. În cazul în care Clientul comandă cel puțin 2 produse ca parte a unei comenzi, comanda poate fi împărțită de către Companie în cel puțin 2 (două) părți (denumite în continuare „Pachete”).

6. In lipsa produsului comandat in Depozit sau imposibilitatea de a onora comanda Clientului din alte motive, inclusiv in cazul in care achizitionarea produsului comandat de la furnizorii Companiei nu va fi posibila in termenul prevazut pentru executarea comenzii. , Compania va informa Clientul despre situatie prin trimiterea unui mesaj la adresa indicata de adresa de e-mail a clientului.

7. Atunci când plasează o comandă și selectează livrarea efectuată de către Societatea de Curierat, Clientul trebuie să furnizeze adresa exactă la care urmează să fie livrată comanda. Furnizarea unei adrese incorecte sau inexacte de către Client poate provoca o întârziere sau poate împiedica livrarea obiectului comenzii.

Polska

Pozostałe kraje

§5 Forme de plată și începere a comenzii

1. Livrarea obiectului comenzii este posibilă în Germania prin intermediul uneia dintre companiile de curierat.

2. Plata comenzii trebuie efectuată înainte de ridicarea obiectului comenzii (plată în avans) - prin transfer bancar, card de plată sau folosind sistemul de plată mobil BLIK, Przelewy24, PayU, într-unul dintre sistemele de plată electronice acceptate de Companie la un anumit moment.

4. Numărul de cont la care trebuie efectuate plățile pentru achiziții în cazul plății în avans: 

Przelewy krajowe

PKO BP PL98832400010042638920000010

Przelewy zagraniczne

PKO BP PL58 1020 1866 0000 1002 0088 4924
BIC code of PKO Bank Polski SA: BPKOPLPW

§ 6 Emiterea și livrarea facturilor

Compania emite facturi cu TVA sub forma Facturi E. Dacă cumpărătorul dorește să primească o factură, acesta trebuie să furnizeze detaliile facturii împreună cu numărul de identificare fiscală în comandă. Facturile sunt trimise electronic. Prin acceptarea acestor reglementări, cumpărătorul este de acord să primească astfel de facturi în formă electronică.

§ 7 Timpul de onorare a comenzii

Livrările se fac în medie în zile lucrătoare și în maximum zile lucrătoare. Marfa expusa si disponibila in magazin se afla fizic in depozitul nostru. Exista insa si exceptii cand marfa disponibila in magazin nu se afla in stoc. În acest caz, comanda primește statutul „temporar epuizat”. De obicei, lipsurile de stoc sunt completate în 5 zile. În acest caz, vă rugăm să ne contactați pentru a decide asupra procesării ulterioare a comenzii (anularea comenzii, trimiterea a ceea ce este în stoc sau așteptarea până când totul este disponibil și apoi expedierea).

NOTĂ: Nu livrăm la cutii poștale!

§ 8 Condiții de reclamație

1. Societatea este obligata sa furnizeze clientului articole fara defecte. Firma raspunde fata de client, daca produsul vandut prezinta un defect fizic, inlocuim produsul cu altul, functional sau este reparat. Pentru depunerea unei reclamații, bunurile care fac obiectul reclamației trebuie trimise la depozit la următoarea adresă: ul. Strazacka 3, 83-321 Mściszewice, împreună cu un formular de reclamație completat și o copie a dovezii de cumpărare (factura).

2. În termen de 14 (paisprezece) zile lucrătoare de la primirea reclamației, compania va răspunde la reclamația clientului.

3. Vânzătorul nu este răspunzător pentru daunele rezultate din utilizarea consumabilelor utilizate. În cazul unei plângeri, aceasta este răspunzătoare pentru daune numai în limita costului materialului vândut.

4. Reclamațiile nu sunt supuse consumabilelor.

5. Consumatorul poate utiliza mijloace extrajudiciare de soluționare a plângerilor și de urmărire a reclamațiilor. Pentru a profita de posibilitatea soluționării pe cale amiabilă a litigiilor privind achizițiile online, Consumatorul își poate depune reclamația, de exemplu prin intermediul platformei online EU ODR, disponibilă la: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 9 Condiții de garanție

Oferim o garanție de 12 luni pentru toate bunurile. Clientul (consumatorul) are dreptul de a returna bunurile fără a indica un motiv în termen de 14 zile de la data primirii bunurilor. Bunurile nu pot purta urme de utilizare. Magazinul returneaza clientului costul marfii plus costurile de transport conform tarifului postal economic (scrisoare recomandata sau colet postal). Magazinul nu rambursează costul returnării mărfurilor la magazin. O copie a dovezii de cumpărare trebuie inclusă în expediere împreună cu returul. O declarație de retragere din contract poate fi trimisă în pachet sau separat prin scrisoare. Dreptul de returnare fără a indica un motiv nu se aplică achiziției de bunuri pentru o companie (pentru activitate comercială).

§ 10 Date personale

1. Informațiile privind datele personale prelucrate de Companie, inclusiv în special scopurile prelucrării și drepturile persoanelor vizate sunt specificate în Politica de confidențialitate KAPEO Laser.

2. Clientul declara ca datele personale furnizate de acesta sunt datele clientului, si ca sunt adevarate si la zi. În cazul în care Clientul furnizează date despre alte persoane (de exemplu, ca destinatari ai comenzii), Clientul declară și garantează că are o bază pentru furnizarea acestor date (de exemplu, o astfel de persoană și-a dat consimțământul corespunzător), că a informat o astfel de persoană despre transferul datelor sale către Companie și despre regulile de prelucrare de către Companie a datelor cu caracter personal specificate în Politica de confidențialitate.

§ 11 Dispoziții finale

1. Solutiile pe care le comercializam sunt in majoritatea cazurilor destinate auto-asamblarii. Acestea sunt structuri și elementele acestora, astfel încât clientul trebuie să aibă cunoștințe de bază despre montajul structurilor din oțel și să aplice măsuri de siguranță de bază.

2. KAPEO Laser Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością își rezervă dreptul de a modifica acest site web în orice mod, precum și dreptul de a refuza vânzarea acestuia fără a furniza motive.

3. Administratorul serverului păstrează confidențialitatea deplină a tuturor datelor furnizate de clienți, în special a datelor cu caracter personal, în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal. Un client înregistrat are dreptul deplin de a-și inspecta și modifica datele, inclusiv de a le elimina.

4. Vânzătorul și administratorul depun toate eforturile pentru a se asigura că acest site web este disponibil în mod constant și conține informații adevărate. Cu toate acestea, acest sistem este folosit „ca așa cum este” și de aceea vânzătorul și administratorul își cere scuze pentru eventualele erori în informațiile furnizate și pentru eventualele erori în funcționarea magazinului. Fotografiile publicate în magazin arată bunurile reale sau bunuri similare/compatibile și sunt NUMAI cu scop ilustrativ. În cazul ofertei de materiale de înlocuire, fotografiile produselor originale pot fi publicate pentru identificarea ușoară de către client, dar conținutul descrierii produsului conține informații dacă avem de-a face cu un produs original sau cu un înlocuitor - un produs de înlocuire. Citiți întotdeauna descrierea produsului.

5. Legea aplicabilă pe teritoriul Republicii Polone este superioară acestor reglementări. Din cauza avalanșei de clauze interzise în regulamentele magazinelor online publicate de UOKiK, dorim să vă informăm că în cazul în care aceste reglementări încalcă clauzele actuale și viitoare în orice punct, vă rugăm să considerați acest punct invalid.

6. Toate elementele acestui site, inclusiv descrierile produselor și fotografiile, sunt protejate prin drepturi de autor, iar utilizarea lor fără acordul proprietarului este ilegală. Mărcile și denumirile protejate utilizate în descrierea articolelor sunt folosite doar pentru a identifica produsul sau înlocuitorul acestuia.

7. Compania își rezervă dreptul de a modifica reglementările din motive tehnice, juridice și/sau organizatorice importante, cum ar fi o modificare a legii, apariția de noi tehnologii și sisteme informatice care obligă la modificarea regulilor de funcționare a KAPEO Laser. Magazin online, o hotărâre judecătorească definitivă, o decizie administrativă, forță mai mare. Modificările la Regulamente nu încalcă drepturile dobândite de Clienți, ceea ce înseamnă în special că comenzile plasate de către Clienți înainte de intrarea în vigoare a modificărilor la Regulamente sunt efectuate în conformitate cu prevederile existente ale Regulamentelor.

8. Folosirea acestui magazin înseamnă că acceptați condițiile de mai sus. Dacă nu sunteți de acord cu condițiile de mai sus, vă rugăm să întrerupeți conexiunea la magazinul nostru.